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我是小小物业人

2017-11-21 11:52:58

转眼间,来到沧州建投物业服务有限公司已有3半了,对于物业服务工作,我从一开始那个懵懵懂懂的小客服,到现在的部门负责人,个中滋味,无以言表

每个人都有梦想,每个人的梦想都有着不同的内容,或大或小,都是我们前进的动力。作为一名普普通通的物业服务人员,我也有自己的梦想,我的梦想就是从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一个住户。

我是小小物业人,我时刻感受着秩序维护员工作的艰辛。无论是大雪纷飞的寒冷冬季,还是烈日炎炎的酷暑夏日,我们的秩序维护始终坚守阵地;越是异常天气,我们的队员越是要加强巡逻,细心察看每一个角落;暴雨来了,他们扛沙袋、堵洪水;夜深人静时,为了住户的安宁,为了业主的安全,一遍遍巡查着园区的每一处。

我是小小物业人,我深深体会着保洁工作的辛苦。要做好保洁工作,需要付出的是汗水爱心。严寒,顶着刺骨的寒风,去清理垃圾,去打扫路面;酷暑,业主们可以打着花折伞,穿着漂亮的短裙悠闲地散步,但他们却忍着难耐的酷暑,顶着烈日坚守自己的岗位,用扫帚清扫道路上的脏物,用抹布抹净楼道内的栏杆,为业主带来整洁干净的生活环境。在春风中,在秋雨里,保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中,为了业主的生活安乐,默默地奉献自己的真心和爱意。

我是小小物业人,我深知客服工作的繁杂琐碎。每天面对业主们各种各样的诉求,有时一句话就能解决一件事,有时一句话也能挑起事端在日常管理中不仅做事都要留有痕迹,更要掌握必要的法律法规。我们悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑、真诚的服务为建投物业树立起一个良好的形象。

我是小小物业人,跑冒滴漏啥都管,接到报修以后,我们的维修师傅总是在最短的时间内赶到现场,及时的为业主解除困难。

当然,在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,回想在东方世纪城两年多的工作经历,项目部天天都有“惊心动魄”的事件发生,但我们却在困难重重的条件下,用团队的力量,一次又一次的度过了难关。很多员工为了项目更好的发展舍小家、顾大家。

我是小小物业人,我们的工作不算惊天动地,不算感人肺腑,也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个物业人继续付出辛勤劳动和艰苦努力,脚踏实地地做好自己的事情。

我们有实力迎接更大的挑战,我们有信心创造更大的价值,让我们一起来为公司阳光灿烂、辉煌绚丽的美好明天奋斗

 

 

                                  东方世纪城   韩广玉

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