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世纪家园项目部搭建 “小区微信公众平台” 服务业主无“微”不至

2015-08-28 10:04:37

2015年4月份,世纪家园项目部积极探索新的工作思路,开创新的工作方法,加大宣传网络,利用新媒体“微信”,创建了世纪家园小区“微信公众平台”,延伸服务小区业主网络。

随着信息时代的到来,各种媒体宣传方式也在不断更新,报纸、广播、电视、电脑到现在的微博,微信等。小区建立“微信公众平台”,小区内的业主只需要通过手机登陆微信并关注世纪家园小区公众号,就可以进入到“世纪家园微信公众平台”,可以直接通过微信公众平台和世纪家园物业服务中心紧密联系。

为了给业主提供更加方便、快捷的服务,我们的微信平台根据各大节日、业主需求等,相继开通了“安全宣传”、“便民服务”等不同的微信板块,使业主与物业服务中心能更快、更便捷的沟通。

微信平台刚开通的初期,并没有得到多少业主的关注。但是我们的工作人员并没有气馁,而是更积极的搜集资料,耐心经营。经过我物业服务中心全体工作人员的努力,渐渐地获得了多数业主的信任,现已有超过700人的关注。

利用微信平台的在线服务为业主在线提供服务,缩短了服务路径,提高了服务效率。服务中心凭借新型服务平台获得网络时代下的服务,加强小区数字化、信息化、网络化建设,广泛提供了服务资源。

世纪家园项目部通讯员  高海荣

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