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网格化管理 精细化服务 ---政务中心推行网格化管理模式

2017-10-09 11:44:36

政务服务中心综合楼是目前省内最大的审批中心,是消防重点单位。高峰期办事人员密度高、流动性大。中心领导对物业的各项工作提出高要求。

为满足中心需求,也为了进一步推进精细化管理和管理服务的创新,强化服务意识,增强服务人员的责任感,全面整合现有的管理模式。以细分区域、提高效率、定位网格化、服务规范化,按照审批局要求全面实施“网格化管理模式”,逐步实现管理的全覆盖与服务全方位,做到环境、设施、设备监管不留盲区,明确职责,责任到人,提升物业安全管理、节能管理与物业服务的综合水平。

在实施网格化管理的期间里,各部门之间做到了相互配合、团结协助。在工作中能主动发现问题及时上报,做到了早发现早处理。从中体现最明显的是各部门提高了团队协作意识。根据网格化管理,实施责任到人,片区的每个人都担负着责任,在工作中发现问题及时和各部门沟通,并做到及时反馈。

通过网格化管理,工作责任更加明确了,工作范围更小了,更细化了。由原来被动式的发现问题变为现在的主动式发现问题。发现的问题得到及时处理和上报,提高了工作效率。

网格化管理模式的推行,不仅使物业综合管理更加标准化,更提高了物业服务管理的效率,使精细化管理迈上一个新台阶!

 

 

 

沧州建投物业政务服务中心

综合楼物业服务处

李君

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